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◆　2008年5月　◆

店舗定休日：日祝日
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ホーム｜保守メンテナンス

（１）年間保守サービスの契約内容

○	予防保守（定期保守）
○	障害保守（障害修復）
○	修理（部品代除く）

以上アフターサービスの費用が含まれます。但し、消耗品は含まれておりません。
万一、製品保証期間の存在する製品の内、期間内に障害が発生した場合無償修理の対象になりますがお客様の過失による場合は有償対応とさせていただきます。
現地修理不能な場合でも代替品はございません。

●契約保守サービスメニュー

メニュー	契約条件
Ａプラン	・電話受付:平日（月曜日〜金曜日）9時〜17時・障害対応・出動:平日（月曜日〜金曜日）9時〜17時・対応範囲:ハードウェア修復のみ
Ｂプラン	・電話受付:24時間365日・障害対応・出動:平日（月曜日〜金曜日）9時〜17時・対応範囲:システム全体（ソフトウェア含む）・年1回の予防保守（定期点検、システム総合テスト）

（２）スポット保守サービス

基本サービス料金構成
基本技術料金＋追加技術料金＋出張料金（交通時間料金＋交通費実費）＋部品代

内容	時間帯	価格
基本技術料金＊１回当り（2時間以内）	時間内時間外	31,500円/人 42,000円/人
追加技術料金＊基本技術料金の超過分30分単位で加算	時間内時間外	7,875円/人 10,500円/人
交通時間料金＊１時間単位で加算	時間内時間外	10,500円/人 15,750円/人

※対応レスポンスは、翌営業日から5営業日以内となります
※上記金額は全て税込み表示となっております
※部品代は別途請求させていただきます

時間内	曜日時間帯：月曜日〜金曜日 9時〜17時まで（但し、祝祭日・弊社休業日・年末年始(12月30日〜1月5日)を除く）
時間外	上記以外の時間帯

　

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